A presente Política de Reembolso se aplica à compra de produtos digitais comercializados por este site, incluindo ebooks, materiais em PDF, conteúdos educacionais e demais infoprodutos.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o comprador poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, desde que a solicitação seja feita dentro desse prazo.

Para solicitar o reembolso, o comprador deverá entrar em contato pelo e-mail: suporte@sihara.com.br , informando nome completo, e-mail utilizado na compra, data da compra e motivo da solicitação.

Por se tratar de produto digital com acesso imediato ao conteúdo, pedidos de reembolso realizados após o prazo de 7 dias poderão não ser aceitos, salvo em casos de erro técnico comprovado, cobrança duplicada ou impossibilidade de acesso ao material adquirido.

Após a aprovação da solicitação, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor retornar ao comprador poderá variar conforme a plataforma de pagamento, banco ou operadora do cartão.

Não realizamos reembolso em casos de arrependimento fora do prazo legal, uso indevido do material, compartilhamento não autorizado, tentativa de fraude ou alegação incompatível com os registros de acesso e entrega do produto.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo suporte: suporte@sihara.com.br